U Europskoj uniji je čak 58 milijuna ljudi koji nemaju nikakav bankovni račun, što ih stavlja u određenu socijalnu izolaciju jer, primjerice, bez takvog računa ne mogu kupovati preko interneta. Taj je problem najizraženiji u Bugarskoj i Rumunjskoj, gdje skoro polovica građana nema bankovni račun.
"S ovim glasovanjem mi ćemo doista promijeniti život milijunima građana EU-a", rekao je povjerenik za financijske usluge Michel Barnier. Ova diretkiva također omogućuje lakše otvaranje i prebacivanje računa iz jedne u drugu banku.
Od banaka se traži da na jednostavniji način prikazuju cijene svojih usluga, kako bi korisnici lakše mogli dobiti informacije i na temelju njih odabrati banku koja im najviše odgovora.
